营销由虚向实 王智远 关注 2023-藏 21 分钟 释放双眼，带上耳机，听听看~！ 00:00 00:00 B端产品经理要负责对目标行业和市场进行深入的分析和调研，了解行为，找到产品的价值主张 🔗 ESG营销需要站在消费者视角，关注他们的需求变化，尤其是Z世代的环保意识和购买力上升。ESG营销需要聚焦实际效果，与品牌战略和目标群体相结合，才能发挥最大效用。本文系统地剖析了企业应该如何做好ESG营销，希望对你有所启发。 很多品牌遇到公关危机，往往会发布一份声明来解决问题。然而，这样的做法并不总有效，因为如果回应不妥，可能会导致信誉损失，这种损失往往难以弥补。 这让我开始思考，危机背后
原因仅仅是公关、市场部工作失职吗？答
案并非如此。 比如： 中国民航局，每月都会发布公共航 土库曼斯坦电子邮件列表 运输客户服务投诉情况，国泰航空”毛毯事件“舆情爆发前，光在2022年就有6个月，被列入境外航司投诉榜首。 但并没有做出任何改善动作，直到舆情爆发，才象征性开除涉事员工，并做出一切承诺。 前几天一架飞往美国洛杉矶的国泰CX880航班，更是直接出现技术故障，起飞前紧急刹车导致11人受伤后，同编号航机又在25日深夜，因为水缸漏水而延迟。 下次，你敢做吗？ 如果只将这些问题归咎于员工的失职，可能有些过于草率。实际上，这种长期漠视消费者的态度，正是违反了企业社会责任（ESG）的原则。 ESG理念要求企业在制定公司规
划和决策时，必须严肃考虑
和对待企业社会责任议题，就像对待股东和监管BM 领先构一样。每一个社会议题都代表着不同的利益群体，这些群体有能力以各种方式对品牌产生长期影响，所以，ESG逐渐开始有虚向实发展。 一、究竟什么是ESG？ 2004年，联合国环境规划署第一次提出ESG的投资思想。 这其实是一种看企业好不好的方法，但是，和我们平时想的有点不一样。平时只看公司赚了多少钱，现在除此外，要看公司对环境、社会、和自我管理这三个方面的表现。 环境（Environmental）主要围绕公司对环保态度重视程度，比如某个工业企业，你不能光说给上下游贡献多少材料，还要看是否少用塑料，重视节能减排等。 社会（Social）是看公司对待社会问题的态度。比如是否尊重劳工权益，是否关心社区福利。 治理（Governance）是看公司自己的管理是否规范，比如董事会是否
