转化率 品牌光有知名度和影响力是远远不够的消费者购买理由的产品才能够诱导购买行为的发生；并且一个有效的购买理由，要么是相比于竞争对手更有优势，或者是品牌/产品独占的差异化卖点。 在拥有竞争优势或差异化卖点的情况下，就很容易赢得消费者对品牌和产品的青睐。同样以买新能源汽车为例，你有了家庭所以打算买辆SUV，且购车预算是万-万，同时比较看重车辆的保值性；通过在网上对各个品牌和SUV车型的详细了解，你发现每家品牌都各有自身的优势。 特斯拉的优势是“
科技和保值性蔚来
打“服务和换电模式”，理想在“空间和舒适性”方面菲律宾 WhatsApp 号码列表为领先，小鹏则是“智能化和性价比”题题初步判断之下你发现特斯拉的卖点更能打动自己；经过试驾体验之后，特斯拉更能满足自身的需求，因此对其产生了更强的偏好和购买意愿。 第三层“打造用户忠诚”：老用户复购/拥护品牌形成良好口碑 在新客获取成本激增、存量竞争的大环境下，每一个老顾客都是品牌的宝藏；相比于说服一个新客购买，老客转化的难度和成本要低很多；同时，老顾客往往是品牌最有说服力的布道者，能够帮助
品牌在市场中建立良好
的口碑，吸引更多人关注和购买。 在新能源汽车品牌中，蔚来在用户忠诚度这方面可谓做到了天花板级别；蔚来在其车主群体中打造了一种主人翁的BM 领先文化，让用户认为蔚来这个品牌属于每一位车主。 并通过高频的车主活动，让品牌和用户、用户和用户之间不断地产生链接，使用户对品牌产生了很强的归属感；前两年蔚来陷入困境的时候，蔚来车主甚至自发组织、自费为品牌打广告做宣传。 除此之外，蔚来仍在服
