此外，正如 的 在 的博客文章中所解释的那样，过去十年来，其他努力为 在政府中的重要性奠定了日益增长的基础： 这一基础的基石是 和美国数字服务中体现的新功能、客户服务跨机构优先目标中体现的雄心勃勃的目标，以及数字服务手册提供的可靠的 改进指南 。这些引人注目的改进加入了越来越多的其他范例，包括已建成的 创新中心，如总务管理局的公民服务和创新技术办公室和人事管理办公室的创新实验室，以及最近和计划中的 改进项目社会保障管理局、美国邮政局和国税局。 我还可以继续说下去。得益于此类新兴举措，政府客户体验终于达到了临界点。
场缓慢但不可阻挡的革命正
随着最佳实践的耐心应用，政府 的易用性、有效性甚至情感质量将得 伯利兹电话号码表 到极大改善。 最喜欢的 标签： 、客户体验国土安全部 领导力 技术 协作式 整合如何为 员工提供支持 头像照片妮可 布莱克 约翰逊 年 月 日 整合是我们在政府 社区中经常听到的众多流行语之一，无论是数据中心、网站、服务还是应用程序。 但整合的意义远不止于技术。这是关于在幕后进行的协作，以确保员工能够获得完成工作和服务公民所需的资源。 对于所有技术和项目来说，人为因素使得一切都变得值得， 内政部数字战略副主任拉里 吉利克 说。
在 的 政府趋势虚拟峰会
年 上发表了主题演入探讨了 当前想法的重要性，无论这些想法来自总部还是外地办事处。 该部门一直致力于转向 平台即服务，以大幅提高其网站和数字工具的效率。为了让您了解内政部整合工作的范围，请考虑该部门有 个或 个局（取决于您询问的对象）、数千个办公室和数百个独立的网络资产，包括 、 和大多数网站。这些网站是独立设立的。 一些办公室使用 或 ，其他办公室使用 或 。到目前为止， 已将数百个网站中的六个迁移到新平台。还有专门的内部委员会负责研究关键问题，包括共同标准和评 引导 估以及更好地购买和使用电子邮件和社交媒体外展工具。
