您认为我们可能看到的情况与您最初的想法有多一致？ 斯科特：我认为这非常接近。最初，我们要求 亿美元，但我们得到的比这个少一点，但我对此表示同意。即使我们以某种方式获得了 亿美元，我们也会开始一些较小的项目来测试流程，并确保我们解决了实施过程中的所有问题。我认为只要有 亿美元，你就可以做到这一点，而且不会危及这个想法。然后希望，在取得一些成功后，你可以回去赚更多的钱，或者以不同的方式回收你所拥有的钱。这始终是本设计的一部分。 我认为最重要的是打破这个年度拨款周期，你可以开始让首席信息官和他们的团队进行更具战略性的思考，思考业务案例，与机构中的其他领导团队合作，制定更广泛的战略，而不是我们经历过停停停停的周转。
您认为各机构在文化
和技术上面临的最大挑战是什么？ 斯科特：数字化 批量短信香港 世界以客户为中心。客户想要做什么？他们需要什么信息？因此，我鼓励首席信息官跳出他们的机构思考，着眼于共同的需求和共同的业务案例。案例管理就是一个很好的例子。如今，联邦政府中有数千个定制的一次性案件管理系统。我们可以做的是，我们可例管理功能，让您的机构对其进行定制，而不是每个人都对其案例管理系统进行现代化改造并迁移到云中。但底层平台的基本细节仍然相同。这将非常强大，因为这样您就可以拥有更高效的数据交换和更好的客户体验。 ：你一直在里面。你认为这可能吗？它会发生吗？ 斯科特：我想是的。我们有意做的部分内容是， 如果我们让 现代化 基金运转起来，让我们寻找这些用例。 另一种是补助金。补助金只是一种不同风格的案例管理形式。
去的失败对你有何影响
学到了什么教训？ 斯科特：我可以举一个通用汽车公司的例子。当时的争论是我们是否应该在汽车中安装蓝牙。我们看到了蓝牙规范的出现，但我们还推出了一款名为 的产品。 的人不想在汽车中安装蓝牙，因为他们说这会毁了我们的商业案例。如果我们加入蓝牙，人们就会使用内置蓝牙芯 引导 片的手机。由于花了太长时间才做出决定，我们在将蓝牙安装到汽车上方面比其他汽车 原始设备制造商 落后了一两年。
