需要解决两个关键问题: )复杂的保险条款解读; 任壁垒。场景化、标准化保险产品保险条款简单、保费相对较低,可以相对轻松解决复杂条款及信任壁垒问题,与此相反,复杂高价值产品在互联网销售过程中,需通过潜在客户信任的保险代理人进行产品分析、对客户提前进行保险产品教育,通过保险代理人与客户间的信任关系缓解客户对于保险公司的不信任,同时辅以性价比优势吸引客户。 以上正是传统保险的护城河,线下场景可以面访客户并为其解读条款,建立代理人与客户之间的信任羁

 

绊是线下渠道所特有的优势,专业

的保障方案会打消客户的信任疑虑。而互联网保险如何能澳大利亚 WhatsApp 号码列表够在线上使用技术的手段达到线下服务效果的同时形成互联网保险的竞争壁垒呢?以下是互联网保险针融合线下面访销售场景研发的功能,很好地解决了保险条款解读以及在线产品教育的难题。 五、语音通话+同频共享建立信任壁垒 )企微社交触达+语音呼叫提升信任度 通过私域运营为电销坐席节省%人工成本,优质线索、转化

 

效率、履约数据都得到了

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不错的提升,接通率、整体转化率都在提升。保险顾问企微对客户进行问候和互动,圈出关键人群在长期运营基础上再去呼叫,转化率以及客服信息度BM 领先都变得更好。 以往的转化只有电话一个触点,客户的冷冰冰的标签,人力成本高,与用户交互较少,无效电话较多。现在可以通过数字化链接,追踪客户在产品链内的点击浏览行为,系统根据客户的行为提醒销售实时跟进,提高跟进效率。原来打电话很多人不愿意接,现在在企微上聊完后电话接通率变高了,转化率也变高了。 )同频共享缩小线上线下服务差距