以了解他对绕线工作的真实态度。 作仍持有低的态度评价；得报酬少的被试者反而，提高了对绕线工作的评价，变得喜欢这个工作了——既：得报酬少的人比得报酬多的人更喜欢绕线工作。这种情况被称为在不充分的合理化条件下因认知失调引起的态度改变。既： 通常人的认知和行为趋向保持一致，认知和行为彼此矛盾的情况称之为：认知失调。 个人认知受到群体集中反对，即和群体大多数人不一致时，产生认知失调。 社会中的某种观念、流行、态度、文化、价值观，都可以引起、造成认知失调
当认识失调时，个体要么改变态度、要么改
变行为。 消费者既是广告行为的起点，又是广告的终点。广告要完成从引起注意、产生兴趣、激发欲望、促进行动整个过程。既刘易斯提出的AIDMA理论：消费者从 赞比亚B2B列表 接触到信息到最后达成购买的5个阶段：引起注意—激发兴趣—唤起欲望—留下记忆—购买行动。借助呈现认知失调，可以达到引起注意、激发兴趣的目的。通过制造认知失调，引起注意的四种方式： 逻辑上的冲突：今年过节不收礼、收礼只收脑白金。。从不收到收，制造逻辑冲突 文化价值的冲突：营养还是蒸的好。西饮食文化价值冲突，蒸VS榨 新旧经验相悖：洗了一辈子头发，你洗过头皮吗 观念的冲突：冬虫夏草，现在开始含着吃 5. 营造，剧场效应 消费的戏剧效应：消费的符号化，或称之为符号化的消费。通过符号传递产品之外的隐性信息，是消费者消费
过程中或多或少的潜需求
包括：价格信息、文化偏好、社会阶层等诸多隐藏BM 领先在产品背后，附着在符号之上的信息，黄渤在疯狂的石头里一句：牌子，班尼路（把一个还不错的二线品牌，活生生的变成了城乡结合部品牌）。 越外化的品牌，消费越符号化。贵不见得要贵的有道理，但贵一定要让人知道，LV、茅台、中华烟，把贵做到了尽人皆知，该消费时自然就消费了。 你不用教消费者理解什么是戏剧化、更不需解释为何贵。你把戏份做足，他该唱你这出时他就必须给掏钱“请你”出场。比如：8848、小罐茶亦是如此，贵的尽人皆知，剩下的就等待成功。从这个角度说杜老板是深知其中之道理。他一以贯之的营销的不是需求而是欲望——消费与“戏剧”展示的欲望。 什么是广告，释放受众欲望，让欲
