从服务管理者到服务消费者 我们的调查发现， 的受访者已将关键基础设施的至少部分应用程序和方面迁移到云中。这种迁移促使联邦管理员提高了他们的 即服务 技能，因为他们使用的许多工具已经成为软件定义的并且存在于本地和托管环境中。 联邦 专业人员已经从服务经理转变为与云提供商合作管理其基础设施的服务消费者。 的 等在线论坛提供了管理员可以交流想法和提出问题的论坛，并且大多数供应商都非常愿意提供有关最佳实践的信息。 这些资源为管理员提供了磨练当前技能的机会，同时为未来做好准备。毫无疑问，未来将充满挑战，但它也将为想要拓展视野并为其机构增加更多价值的联邦 专业人员提供许多机会。 通讯 即兴表演对政府官员的好处 约瑟夫 诺维克 年 月 日 特色博客 想象力比知识更重要。
艾尔伯特爱因斯坦这位天才教
的但也许有人应该给他买一把梳子 为了拥有有效的治理技能，政府官员必 批量短信土耳其 须能活地创造性地解决问题。 倾听是指以主动和响应的方式真正接受所说的内容。 改变就是不断打破模式和学习。为了能够有效地领导，我们必须能够创造性地运用我们的想象力。 当今复杂的治理环境要求公职人员开放新思想，获得思维灵活性，尽可能承担风险，并愿意在模糊且常常不确定的情况下成功开展工作。 这些是训练有素的即兴创作者通过即兴创作研讨会获得的技能。成功的公职人员和即兴发挥者都必须做出即时决策，创造性地应对不断变化的信息，努力让团队中的其他人看起来不错，并从多种不同的角度看待事物。他们需要创造、综合和创新。
公职人员需要与城镇居民媒体
以及同事建立相关且强有力的联系，并谋求整个社区的利益。 创造力几乎可以解决任何问题。创造性的行为，用独创性战胜习惯，就能战胜一切。 乔治 路易斯 即兴学习帮助政府官员打破模式，以新的方式影响、适应和应对。它可以帮助公职人员环境中的人们放心地发挥自己的创造力、提出想法、承担更多风险并容忍错误。即兴表演让我们摆脱了习惯性的互动，让我们回到了开 引导 启更多可能性的时刻。我们放弃控制和线性 理性思维，否则会抑制我们内在的创造性领导能力。
