该计划的一部分重点是利用全州采购权，以便伊利诺伊州其他政府机构能够以州价格购买相同的工具。 为了确保 团队实现其客户服务目标，它需要所有相关群体（无论是员工、公民还是其他组织）参与该战略各部分的构思、规划、采购和部署。 例如， 部门正在与其他国家部门合作，包括商业和教育部门、较小的市政府以及物联网联盟等外部合作伙伴。巴特还强调，他们致力于不断让社区商业领袖或其他机构领导人等个人利益相关者参与个人项目，以确保他们的担忧和需求包含在发展计划中。 这些举措中的每一项都满足伊利诺伊州政府内外明确的客户需求。但更重要的是，巴特解释说，他们正在利用智能国家计划来重新构建技术在政府中的作用。 例如，在与利益相关者的对话中，举措的价值是用业务术语来界定的。
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通常会根据停机时间与正常运行时间，或者您收到或量 批量短信哥伦比亚 您的价值， 说。 就我们而言，我们始终关注业务影响，因此我们衡量因流程变更而节省的资金，或因特定实施而产生的生产力时间。 这种方法使技术对话集中在客户身上，确保在开发的每个阶段都牢记利益相关者的目标。讨论还强调了技术在实现客户服务目标方面可以发挥的作用。 巴特说： 我们将智能国家计划的范围扩大到了更多的经济发展、劳动力发展、基础设施、教育、监管问题和其他方面。 州长为此获得了很多赞誉，因为他确保我们正在谈论国家的全面数字化转型。我们谈论的不仅仅是 项目。智慧国家是政府转型的综合方式。 现在， 专注于将 团队的工作扩展到第四个客户群：其他州。
他们目前正在与全国州长
协会合作，扩大和复制智能州模式，以供其他州政府效仿。 与此同时，创新与技术部正在密切关注可以纳入其当前计划的新兴技术。但巴特再次强调客户是他们工作的中心。 这一切都是为了将我们的努力视为全面的客户服务转型。这不仅仅是 转型， 他说。 最喜欢的 通讯 如何在公关危机中成为政府角斗士 艾米丽 阿诺德 年 月 日 特色博客 尽管有人告诉我，我的外表和行为就像电视 引导 节目 公园与休闲 中的莱斯利 诺普，但私下里我一直想成为电视节目 丑闻 中的奥利维亚 波普
