②会员体系 存活率不足%的餐饮行业,专题研究 ③模式拆解 会员等级:混果汁的会员一共分个等级,注册即为会员,有任意消费后即成长为种子股东,根据消费获得成长值后依次成长为探索股东、自然股东、好奇股东、奇幻股东。「股东」这个会员称呼非常别致,也一定程度增加了用户的参与感、归属感。目前升级的成长值仅和消费金额唯一绑定。 存活率不足%的餐饮行业,如何建

 

设会员体系大幅提升复专题研究

会员权益:混果汁的基础会员同样是以券包权益为主,不同等级希腊 WhatsApp 号码列表的差异体现在获得的券包折扣、次数不同,对于最高等级的奇幻股东,增加了免排队通道、活动体验权以及年度限定礼物,在主营产品之外给予用户增值体验。 付费权益:在会员成长体系之外,混果汁设计了 . 元的果汁自由卡,购买后 天内可享受以 . 元的优惠价购买限定产品,通过让利绑定用户一定周期内的复购。

 

储值体系:混果汁的储值体系也分

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为会员储值和转赠礼品卡,不同BM 领先于喜茶的是,在个人储值中混果汁增加了附赠权益,通过充值不同的金额可获得数量不等的产品兑换券,对于会员来说更有充值的动力。 总结 . 餐饮会员与社群的联动运营 会员体系始终只是一个框架,相当于给用户划定了一条成长为品牌忠诚用户的升级打怪之路,如何让框架活起来、让用户愿意走下去,就在日常和用户的沟通中,线下的触点是服务人员,线上的触点就是企微社群。 在我们调研拆解的案例中,麦当劳、喜茶、混果汁等都建立了企微沟通社群。除开日常推送会员