精心策划早期胜利 在重新设计过程中, 在路线图上制定了两条路径。第一条路径追踪必要的技术后端投资,或者她所说的 吃你的蔬菜 。第二条路径侧重于公告。这些都是快速的胜利,团队会自豪地宣布。对于劳伦来说,这些公告很重要,原因有两个,它们 展示了可见的持续变化 ,同时展示了成功的交付,这 为你提供了维持高管支持的政治资本 。 认识到公开运行试点项目的重要性。他们的第一个胜利是第一个允许公众反馈的四页网站。

随后的变化让公众看到

他们的反馈正在被听取,并且在许多情况下都得到了采取行动。兹拉布 英国电话号码清单 说: 这些快速的胜利为团队和公众都建立了动力。 虽然提出一个有趣的挑战会引起最初的参与程度,但持续的、较小的胜利才能让团队在整个计划期间保持参与。 结论 拥有高度参与的政府团队并非偶然,而是有意而为之。整个政府的领导者在营造团队参与氛围方面发挥着关键作用。 我们的研究表明,乘数者使挑战既具有挑衅性又看似合理,吸引其他人加入其中并发挥他们的全部能力和智力参与。

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领导者可以通过以下方

式为团队创造有趣的难题来解决: 播种机会(乘坐巴士旅行) 提出挑战 产生对一切皆有可能的信念(迈出巨大的婴儿步) 创造这些类型的延伸挑战不仅可以吸引团队,还可以促进个人的成长和学习。这在政府组织内尤其重要。新罕布什尔州卫生与公众服务部首席信息官唐娜 奥利里 认识到, 由于可用的培训资金有限,在公共部门,领导者提供 引导 在职学习和成长的机会非常重要。