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世界宣明会最近的一项调查显示， 的千禧一代男性曾捐赠过慈善礼物，而年长男性的这一比例为 。总体而言， 的千禧一代平均每年捐赠 美元。 千禧一代仍然保持乐观态度。尽管 一代面临着深刻的政治分歧和许多其他挑战，但千禧一代实际上是有记录以来最乐观的一代。根据皮尤研究中心最近的一项研究， 的千禧一代相信他们目前或将来的收入足以支持他们想要的生活方式。 当日子看起来很艰难时，数数你的祝福总是有帮助的。值得庆幸的是，千禧一代有充分的理由在这个季节对未来保持希望。 该博客最初发布于 年 月 日 要了解有关千禧一代的更多信息，请查看我们的 系列。 公民参与 数字政府 政 府的客户服务是怎样的？ 乔 安托沙克 年 月 日 当你将 SMS Gateway立陶宛 公共部门的客户服务与私营部门的客户服务进行比较时，很少有人会争论哪一个更胜一筹。政府在客户体验方面的缺陷早已被记录在案，并且在某种程度上也是预料之中的。但事实真的一定如此吗？ 本月的 题为 评估政府客户服务 ，探讨了这个话题。嘉宾美国总务管理局战略项目办公室前主任 和 首席分析师 花了一小时回答主持人 提出的有关各机构应如何以及为何将更多时间和资源用于客户体验的问题。 基本问题很简单：为什么客户服务很重要？ 和 都同意，良好的客户体验可以通过多种方式带来好处。 对于大多数政府来说这可 能是客户服务改革最有说服力的论据。如果你能提出强纳税人的钱，那就增加了它发生的机会。 改善客户服务并不一定需要从一开始就投入更多资金。正如多里斯和帕里什都指出的那样，机构通常可以在不实际购买任何东西的情况下识别并修复问题领域。有时，最重要的改变只是让公民体验成为优先事项。 例如，这可能意味着政府的许可流程更容易在网上理解，这将限制困惑的公民拨打的电话数量，以及导致流程陷入困境的不完整的许可申请。 无论您是在首席 引导 信息官办公室还是项目办公室，您都可以利用 改进的客户服务 作为杠杆，节省资金，真正投入创新， 多里斯说。

如果我们每天都努力为少数人的生活带来微小的改变，那么我们最终可能会共同为许多人的生活带来巨大的改变。 本博客不代表国家和社区服务公司或美国政府的官方政策。 杰弗里 佩奇 是 精选博客计划的一部分，我们在该计划中精选来自全国（乃至全世界！）政府声音的博客文章。要查看更多精选 帖子，请单击 此处。 职业生涯 领导力 如何创建自己的网络 汉娜 莫斯 年 月 日 您听过多少次这句话： 重要的不是你知道什么，而是你认识谁 ？虽然您的技能、经验和知识很有价值，但如果您正在找工作或寻找职业生涯的下一个阶段，您可能需要一两个人来帮助您。 但如果您在小型组织或利基 可能很难找到拥有人脉关系和知识的人来帮助您前进。与此同时，你可能对参 SMS Gateway立陶宛 加立新的联系感到不那么兴奋。不用担心。如果您像我一样，很难在鸡尾酒时间保持冷静（即 嗨，我是汉娜，我有兴趣从事技术管理职业 ），您仍然可以扩展您的专业网络。 以下是以您自己的方式创建自己的网络的五个技巧： 问一个朋友 最简单的建立人际网络的方法就是从你已经认识的人开始。不要仅仅因为你们的关系历来社交性多于职业性，就否定你的核心圈子的资格。如果您在自己的领域有朋友，也可以考虑将你们的友谊扩展到与工作相关的话题。一起去参加会议。一起参加基于技能的课程。分享联系人。 当然，你可能在你的领域没有朋友。 假设您在政府技术部门工作 但您的朋友中没有一个人从事与您相关的工作。问题？不一定是这样。如果您有一位与您有共同职业兴趣的朋友那就太好了，但即使是您的时装设计师或餐厅厨师朋友也可以提供宝贵的方式来发展您的人际网络。 清楚地告诉他们您在职业网络中寻找什么类型的技能、经验或兴趣。询问他们是否认识符合要求的人，他们不介意将您介绍给他们。 社交 如果你的社交圈没有提供这些有价值的联系，不要承认失败或让自己在无聊的会 引导 议上建立联系。相反，想想如何进行更多的社交活动并扩大这个圈子。