记住柯克船长， 我需要我的痛苦！ 这里的关键是他们不必主持这场演出。我们都有能力管理它们，以免它们这样做。 是 精选博主计划的一部分，我们在该计划中精选来自全国（乃至全世指南。 纽约市住房管理局 是美国历史最悠久、规模最大的公共住房管理局。近 万居民居住在 开发区，约占纽约人的四分之一。该机构维护着 座建筑物，每年生成 万份工作订单。 为了详细了解 如何通过数据分析管理其公共住房， 采访了副新闻秘书 ； ，绩效跟踪和分析总监； ，绩效管理和分析副总裁。 ：您的组织正在努力解决哪些问题？ ：我们正在尝试用更少的资源做更多的事情，这就是我认为分析和技术发挥作用的地方。我们现任 主席希望使 成为一个更高效的房东 和 一个更高效的组织，因此我们启动了一项长期计划称为下一代 的战略计划。
如何使用数据和分析
来解决这些问题我们与 部门密切合作。我们开发了一个基于 的 匈牙利短信网关 绩效跟踪仪键绩效指标 从我们有多少空置公寓、租金收取、工单修复以及解决紧急情况需要多长时间等。我们还使用地图软件来确定地理模式和趋势。 ：您能分享一下您的组织使用分析来推动更好决策的经历吗？ ：我们使用分析和报告来了解我们在 住房和城市发展部 评估中哪些地方得分较低。每个住房管理局，包括 ，都必须每两年检查一次 住房 单元，以确保其符合住房质量标准。我们发现我们在 评估中失分，因为我们没有按时完成足够的检查。 我们通过分析来了解检查中哪些地方出现了延误。
是否有特定的检有按时
完成他们的路线？也许路线需要调整？因此，我们开发了这些报告来跟踪检查了哪些内容、当月到期的检查次数是多少、我们落后了多少以及我们必须去赶上多少次。它确实有助于将精力集中在应有的检查上。帮助我们成为高绩效者的事情之一就是使用这些报告来提高检查的绩效。 ：您学到了什么以及结果是什么？ ：当我们启动 时，我们开始了一个试点计划，并开发了大约 个 住房 项目。我们继续增加更多的开发项目，我们发现这些开发项 引导 目的表现比我们的其他开发项目更高。 ：当我们在 年首次启动该计划时，我们为这些开发开发了仪表板。
